Warum Google Ihre Produktbilder ablehnt (und wie Sie sie korrigieren)
Produktbilder haben im Google Merchant Center eigene Regeln, und sie zu brechen ist einer der leisesten Wege, abgelehnt zu werden: die Produktdaten sind perfekt, aber das Bild besteht eine Prüfung nicht. Die häufigste Ursache überrascht sorgfältige Shops, Werbetext und Badges, die stärker verkaufen sollen. Hier steht, was Google von einem Produktbild erwartet, welche Bild-Ablehnungen Sie wirklich treffen und wie Sie sie ohne neues Shooting beheben.
Was Google von einem Produktbild erwartet
Google will, dass das Bild das Produkt klar und ehrlich zeigt, als läge es im Regal: den tatsächlichen Artikel, gut ausgeleuchtet, groß genug, um ihn zu sehen, auf sauberem Hintergrund, ohne etwas darauf. Es geht um eine einheitliche, vertrauenswürdige Shopping-Fläche. Wer Ergebnisse durchsieht, soll Produkte vergleichen, nicht Marketing. Alles, was das Bild in eine Werbeanzeige verwandelt oder verbirgt, wie das Produkt wirklich aussieht, arbeitet dagegen und wird markiert.
- Zeig das echte Produkt, klar und genau, keinen Platzhalter und kein Mock-up.
- Groß genug, um Details zu sehen, auf sauberem, unaufgeräumtem Hintergrund.
- Nichts darauf: das Bild ist ein Produktfoto, keine Anzeige.
Werbe-Overlays sind der große Punkt
Die mit Abstand häufigste Bild-Ablehnung bei ehrlichen Shops ist Werbeinhalt auf dem Bild selbst: Text wie „Sale“ oder „Kostenloser Versand“, Preisaufkleber, Call-to-Action-Badges, Logos oder Wasserzeichen. Es fühlt sich nach gutem Merchandising an, und in Ihrem eigenen Shop mag es das sein, aber auf einem Google-Shopping-Bild ist es ein Richtlinienverstoß. Google behandelt das Bild als Produktdaten, nicht als Werbefläche, und Overlays sind genau das, wonach es sucht. Tragen Ihre Hauptbilder so etwas, ist das das Erste, was Sie entfernen.
- Werbetext: „Sale“, „Kostenloser Versand“, Rabatte oder jeder Call to Action auf dem Bild.
- Badges, Preisaufkleber, Logos und Wasserzeichen, die auf dem Produkt sitzen.
- Es mag wie gutes Merchandising aussehen, aber auf einem Shopping-Bild ist es eine Ablehnung.
Die anderen Bild-Ablehnungen
Neben Overlays kommen eine Handvoll Bildprobleme immer wieder vor. Ein Platzhalter oder fehlendes Bild, eine „Demnächst“-Grafik oder gar kein Bild, kann nicht freigegeben werden, weil es nichts zu zeigen gibt. Ein Bild, das zu klein oder zu niedrig aufgelöst ist, besteht die Qualitätshürde nicht. Ein generisches oder Stock-Bild, das nicht zum tatsächlichen Produkt passt, stellt es falsch dar. Und das komplett falsche Bild, eine Variante, die das Basisprodukt zeigt, oder ein falsch beschriftetes Foto, widerspricht dem Listing. Jedes davon sagt Google, dass das Bild keine verlässliche Ansicht dessen ist, was verkauft wird.
- Platzhalter oder fehlendes Bild: nichts Echtes zu zeigen.
- Zu klein oder zu niedrig aufgelöst, um das Produkt richtig zu sehen.
- Generisches oder Stock-Bild, das nicht zum tatsächlichen Artikel passt.
- Falsches Bild: eine Variante oder ein Listing zeigt das falsche Produkt.
Bilder ohne neues Shooting beheben
Die meisten Bild-Ablehnungen beheben Sie, indem Sie ein besseres Ausgangsbild wählen, nicht indem Sie einen Fotografen buchen. Nehmen Sie das saubere Produktfoto, das Sie mit ziemlicher Sicherheit schon haben, ohne die Werbeschicht, als Hauptbild. Stellen Sie sicher, dass es Googles Größen- und Qualitätsminimum erfüllt und für jede Variante das richtige Produkt zeigt. Brauchen Sie das „Sale“-Badge für Ihren eigenen Shop, behalten Sie es dort im Theme, wo es hingehört, und lassen Sie den Feed das schlichte Bild für Google ziehen. Prüfen Sie dann, dass das saubere Bild das ist, das im Merchant Center ankam, denn die Version auf Ihrer Produktseite wird gecrawlt.
- Nimm das saubere Produktfoto als Hauptbild; lass das Overlay weg.
- Erfülle Googles Größen- und Qualitätsminimum und passe das Bild zu jeder Variante.
- Behalte Werbe-Badges im Shop-Theme, nicht ins Produktbild eingebrannt.
- Prüfe, dass das Merchant Center das saubere Bild erhalten hat, nicht das mit Badge.
Bilder sauber halten
Bilder rutschen so leicht wieder aus der Richtlinie, wie sie behoben wurden: eine Marketingkampagne brennt ein Badge in Produktfotos, eine Sammel-Bildaktualisierung bringt ein altes Overlay zurück, die Bilder eines neuen Lieferanten kommen mit Wasserzeichen. Jedes davon kann einen Teil Ihres Katalogs ablehnen, ohne den Produkttext zu berühren, sodass ein auf dem Papier gesunder Feed trotzdem Listings verliert. Die Shops, die sauber bleiben, prüfen den Bildstatus nach Plan, nicht erst nach dem Traffic-Einbruch. Ein regelmäßiger Scan, der den Live-Status jedes Produkts liest, erwischt ein wieder eingeführtes Overlay oder ein defektes Bild früh, solange es ein schneller Tausch ist und keine stille Lücke in Ihrer Shopping-Präsenz. Es ist eine informative Prüfung, keine Rechtsberatung, und sie garantiert keine Rechtskonformität, aber ein markiertes Bild zu sehen, bevor es Sie Klicks kostet, ist der ganze Sinn.
Von Maksym Burkhan · Gründer, makseong
Maksym führt makseong, ein Entwicklungsstudio für E-Commerce- und Websysteme, und schreibt über Google Merchant Center, Produktfeeds und die Compliance-Probleme, auf die Händler stoßen.
Ähnliche Guides
Wollen Sie das in Ihrem eigenen Konto behoben haben?
So läuft die Behebung